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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Aggiornamenti della Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche aziendali, requisiti legali o esigenze operative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" verrà modificata di conseguenza.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Informazioni Personali

Per gestire e migliorare i nostri Servizi, raccogliamo informazioni personali da diverse fonti. Utilizziamo questi dati per comunicare con te, elaborare gli ordini, adempiere agli obblighi di legge, far rispettare i nostri termini e proteggere sia i nostri clienti che la nostra attività.

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  • informazioni di fatturazione e relative al pagamento (gestite in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento)
  • dettagli di ordini e transazioni
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  • fornitori di servizi di pagamento
  • fornitori di servizi di spedizione e logistica
  • piattaforme di analisi e marketing

Queste parti ricevono solo i dati necessari per svolgere i propri servizi.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

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  • elaborare ed evadere gli ordini
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  • fornire assistenza clienti
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  • prevenire frodi e migliorare la sicurezza
  • adempiere a obblighi legali e normativi

Cookie

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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni. Sebbene nessun sistema possa essere garantito come completamente sicuro, ci impegniamo a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

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  • revocare il consenso
  • richiedere la portabilità dei dati
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