Politica di spedizione

Informazioni importanti

• Orario limite per gli ordini: 15:00 (GMT)

• Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, esclusa la domenica)

• Tempo di consegna: 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

• Spedizione gratuita su tutti gli ordini all'interno del Regno Unito

• Appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Potrai tracciare il tuo pacco tramite il sito web del corriere di riferimento (USPS, UPS, FedEx, Royal Mail).

Informazioni sulla spedizione

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che attesta il buon esito della ricezione dell'ordine. L'elaborazione dell'ordine richiede da 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, esclusa la domenica). Se effettui l'ordine prima delle 15:00 (GMT), verrà elaborato lo stesso giorno. Appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail con il tracciamento. La consegna è prevista entro 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Attualmente spediamo solo all'interno del Regno Unito e la spedizione è gratuita su tutti gli ordini.

Ritardi di consegna

Se il tempo stimato di elaborazione e consegna è trascorso e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di concedere ulteriori 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Se il tuo ordine non è ancora arrivato dopo questo periodo, ti preghiamo di contattarci fornendoci il numero d'ordine in modo da poter avviare un'indagine.

Annullamenti

Per annullare il tuo ordine, invia un'e-mail a info@vittoria-como.com il prima possibile.
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, non può più essere annullato.

Ordini danneggiati o errati

Se hai ricevuto un articolo errato o danneggiato, ti preghiamo di scattare delle fotografie e inviarle a info@vittoria-como.com, includendo il numero d'ordine. Risolveremo la questione il più rapidamente possibile e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.